Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir, simplement.
Sur les créations, les commandes, l’impact et la manière de prendre soin de votre pièce.
Commencez par la phrase qui vous rejoint. Chaque pièce est conçue autour d’une émotion unique et sa fiche présente son histoire, sa matière, ses dimensions et la cause qu’elle soutient.
Les écrans et l’impression textile peuvent créer de légères variations. La palette est préparée pour préserver la douceur, les contrastes et la lisibilité sur tissu.
Pour chaque couverture vendue, 1 $ CAD est remis à la cause associée, sur les commandes complétées et non remboursées. Les détails apparaissent sur la fiche de chaque pièce et sur la page Impact.
Oui. Les pièces Ômâey sont pensées comme des cadeaux significatifs. Vous pouvez expédier la commande directement à la personne choisie.
Le délai estimé de production et de livraison est indiqué sur la fiche produit et confirmé au moment du paiement. Un suivi est envoyé dès que le colis quitte l’atelier.
Les instructions exactes dépendent de la matière de la pièce et figurent sur sa fiche ainsi que sur l’étiquette d’entretien.